Rückgabe- und Widerrufsrecht


RÜCKGABE:

Der Käufer ist berechtigt, binnen 14 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten und an den Verkäufer zurückzusenden. Um eine reibungslosen Wiederruf zu gewährleisten, bitten wir Kontakt mit uns unter kreativ@a-luxerl.at aufzunehmen.

Die Rückgabe wird folgendermaßen durchgeführt:

  1. Sende eine E-Mail an kreativ@a-luxerl.at mit Bestellnummer und teile uns mit, welches Produkt retourniert wird.
  2. Drucke die elektronische Rechung aus, markiere das Produkt. Dies muss unbedingt beigelegt sein!
  3. Die Kosten sind vom Käufer zu tragen.
  4. Nach Prüfung der Ware, wird das Geld unter der von Dir ursprünglich gewählten Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen refundiert.


Bitte beachte: Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in ungenutztem und neu wiederverkaufsfähigen Zustand, zurückgeschickt werden. Gewaschene, getragene oder verwendete Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendungen die per Nachname an uns gesendet werden, können leider nicht angenommen werden!

Die Ware ist an folgende Adresse zurück zu senden:

A-Luxerl
 Angelika Lux
 Im Kranerfeld 451
 8461 Ehrenhausen
 Austria

Sollte Ware beschädigt beim Käufer ankommen, wird die Retoure vom Verkäufer übernommen.

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die empfangenen Leistungen/Nutzungen zurückzuerstatten. Wurde der Wert der Ware durch den Käufer gemindert, ist der Käufer zu einem Wertersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem Geschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.